kierownik

Najlepszy kierownik!

Dzisiaj historia o Pawle, kt贸ry zamiast skrytykowa膰, zaszachowa艂 馃槈 swojego pracownika jednym pytaniem:

馃棬Co jeszcze mog臋 dla Ciebie zrobi膰, by艣 zmieni艂 swoj膮 postaw臋 na tak膮, kt贸ra b臋dzie dobra dla Ciebie i dla zespo艂u?

Micha艂 to pracownik, kt贸ry funkcjonuje w kilkuosobowym zespole zarz膮dzanym przez wspomnianego ju偶 Paw艂a.

Micha艂 przez pierwsze lata pracowa艂 bez zarzutu. By艂 bardzo ambitny, zaanga偶owany, ch臋tny do podejmowania nowych wyzwa艅.

Wszystko zmieni艂a鈥 inflacja i rosn膮ce raty kredyt贸w.

Micha艂 zapyta艂 swojego szefa, czy firma przewiduje podwy偶ki i jakie ma plany wobec niego, poniewa偶 musi wej艣膰 na wy偶szy poziom zarabiania.聽

Pawe艂 przedstawi艂 plany, jakie ma wobec niego. Po pierwsze: podwy偶ki b臋d膮 i przynajmniej cz臋艣ciowo zrekompensuj膮 wzrost inflacji, a po drugie: awans TAK, ale musi jeszcze troch臋 poczeka膰.

Micha艂 przyj膮艂 odpowied藕 bez wi臋kszych emocji i nast臋pnego dnia przyst膮pi艂 do dzia艂ania. Podj膮艂 si臋 dodatkowego zlecenia, kt贸re cz臋艣ciowo wy艂膮cza艂o go z pracy dla Paw艂a. Wygl膮da艂o to tak, 偶e urywa艂 si臋 z pracy na kilka godzin, by m贸c realizowa膰 inne zadania.聽

Pocz膮tkowo udawa艂o mu si臋 艂膮czy膰 jedno z drugim. Natomiast w pewnym momencie zesp贸艂 ju偶 nie wytrzyma艂. Pozostali pracownicy poprosili o spotkanie w pe艂nym gronie, by zwr贸ci膰 uwag臋, 偶e nie wszyscy pracuj臋 na tym samym poziomie, niekt贸rzy zawalaj膮 terminy i trzeba w zwi膮zku z tym od nowa przeanalizowa膰 procesy i podzia艂 zada艅.

Spotkanie odby艂o si臋 w dobrej atmosferze, ale wyd藕wi臋k by艂 jednoznaczny. Osob膮, kt贸ra 鈥瀗ie dowozi鈥 swoich zada艅, by艂 Micha艂, kt贸ry na koniec spotkania przeprosi艂 za swoje zachowanie i postanowi艂 popraw臋.

Pawe艂 poprosi艂 Micha艂a o spotkanie 1:1 nast臋pnego dnia. Micha艂 spodziewa艂 si臋 du偶ej krytyki, a nawet tego, 偶e Pawe艂 zwolni go z pracy. Wina by艂a ewidentna.聽

Pawe艂 na pocz膮tku rozmowy zapyta艂 Micha艂a:

Co jeszcze mog臋 dla Ciebie zrobi膰, by艣 zmieni艂 swoj膮 postaw臋 na tak膮, kt贸ra b臋dzie dobra dla Ciebie i dla zespo艂u?

Micha艂 os艂upia艂. Spodziewa艂 si臋 zupe艂nie czego艣 innego, a na pewno nie tego, 偶e to KIEROWNIK b臋dzie chcia艂 najpierw porozmawia膰 o tym, co ON mo偶e zrobi膰 dla poprawy jako艣ci pracy swojego cz艂owieka.

Oczywi艣cie, kto艣 mo偶e zarzuci膰, 偶e to by艂 tani chwyt, na szcz臋艣cie w tym przypadku nie ma o tym mowy, poniewa偶 Pawe艂 ca艂ym sob膮 jest zaanga偶owany w prac臋 zespo艂u, wspiera, doradza i jest bardzo partnerski w relacjach.

Micha艂 po d艂u偶szej ciszy jeszcze raz przeprosi艂 za swoj膮 postaw臋 i poprosi艂, by kierownik bardziej go鈥 kontrolowa艂, rozlicza艂 z zada艅, inicjowa艂 rozmowy, kt贸rych celem jest przegadywanie codziennej pracy.

Dla Paw艂a to nowa sytuacja, poniewa偶 opiera艂 swoje dotychczasowe kierowanie na du偶ym zaufaniu i samodzielno艣ci pracy cz艂onk贸w jego zespo艂u.

W tym przypadku jednak stwierdzi艂:
Je艣li pomo偶e Ci to w byciu lepszym i powrocie na to dobre tory, to czemu nie!

Micha艂 z czasem zacz膮艂 lepiej dzia艂a膰 i rzeczywi艣cie, cz臋艣ciej rozmawia ze swoim szefem 馃槉

Je艣li Pawe艂 zacz膮艂by rozmow臋 od krytyki swojego pracownika i wytykania mu b艂臋d贸w, kto wie, jak ta rozmowa by si臋 potoczy艂a. Pawe艂 jednak zaufa艂 swojej intuicji i otworzy艂 spotkanie poprzez bardzo konstruktywne pytanie. P贸藕niej mogli si臋 ju偶 skupi膰 na rozwi膮zaniach, kt贸re b臋d膮 owocne dla ich wsp贸lnej pracy.

Je艣li jeste艣 mened偶erem, zach臋cam do zastosowania tego pytania:
馃憠Co jeszcze mog臋 dla Ciebie zrobi膰, by艣 zmieni艂 swoj膮 postaw臋 na tak膮, kt贸ra b臋dzie dobra dla Ciebie i dla zespo艂u?

Mimo tego, 偶e czasem masz ochot臋 by膰 bardziej zdecydowany wobec pracownika, kt贸ra przesta艂 si臋 anga偶owa膰 w swoje zadania i ewidentnie nie wywi膮zuje si臋 ze swoich obowi膮zk贸w.

A je艣li jeste艣 pracownikiem, a tekst Ci si臋 spodoba艂, pode艣lij swojemu szefowi 馃槉Kto wie? Mo偶e zastosuje t臋 rad臋 w praktyce? 馃槈 Powodzenia!

Postaw mi kaw臋

Dodaj komentarz

Tw贸j adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola s膮 oznaczone *

Spodoba艂 Ci si臋 wpis ?
Podziel si臋 wiedz膮 ze znajomymi.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

Menu